Palautuskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuskustannukset Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut itse. Voit valita itsellesi sopivan toimitustavan. Palautuskulut postin kautta on n.12,90€
Emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä.
Ota meihin yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen info@levelupoutfit.com.
Ilmoita viestissä: Tilausnumero, tuotteet jotka haluat palauttaa ja mahdollinen palautuksen syy (vapaaehtoinen mutta auttaa meitä kehittämään) Vahvistamme palautuspyyntösi vastauksena sähköpostiisi.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / palautuskelvottomat tuotteet
Lahjakortteja ei voi palauttaa.
Vaihdot
Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja ostamalla uuden tuotteen, kun palautus on hyväksytty.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Mikäli yllä mainitut ehdot eivät sitä estä, voit perua tai palauttaa Euroopan unioniin lähetetyt tilaukset 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman selitystä. Tällainen palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pidetty päällä, sen tuotelappuja ei ole irrotettu ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.
Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Kerromme myös, hyväksymmekö maksun palautuksen. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Lähetä meille viesti osoitteeseen info@levelupoutfit.com, jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa sen hyväksymisestä.
Palautuskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen tehdä palautuspyyntö.
Palautuksen ehdot
Palautuksen hyväksymiseksi tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, käyttämätön, laput kiinni ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuksen aloittaminen
Aloittaaksesi palautuksen, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@levelupoutfit.com. Huomioi, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
Akkeber Events Oy
Postiljooninkatu 2 E 178
00240 Helsinki, Suomi
Ilman palautuspyyntöä lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa info@levelupoutfit.com.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainitusta huolimatta, jos tavarat toimitetaan Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Kuten edellä mainittu, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, käyttämätön, laput kiinni ja alkuperäispakkauksessa.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että pankilta tai luottokorttiyhtiöltä voi kestää jonkin aikaa hyvityksen käsittelyssä ja kirjaamisessa.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut siitä, kun palautuksesi hyväksyttiin, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@levelupoutfit.com.