Usein Kysytyt Kysymykset

Mikä tekee LevelUp Outfit -vaatteista erityisiä verrattuna muihin brändeihin?

LevelUp Outfit -brändillä uskomme, että pukeutumisen tulisi inspiroida ja voimaannuttaa sinua. Vaatteemme on valmistettu korkealaatuisista kankaista ja suunniteltu motivoivilla viesteillä, jotta voit saavuttaa täyden potentiaalisi. Jokainen huppari ja t-paita heijastaa arvojamme: positiivisuutta, voimaantumista ja kasvua.

Mitä materiaaleja tuotteissanne käytetään?

Olemme ylpeitä siitä, että käytämme vain korkealaatuisimpia materiaaleja huppareissamme ja t-paidoissamme. Kankaamme ovat sekoitus puuvillaa, OEKO-TEX STANDARD 100 ja 20% polyesteriä, jotka tarjoavat täydellisen yhdistelmän mukavuutta, kestävyyttä ja tyyliä. Varmistamme, että jokainen tuote tuntuu ja näyttää hyvältä, jotta voit pukea motivaation päälle koko päiväksi.

Miten minun tulisi huolehtia LevelUp Outfit -vaatteistani?

Pitääksesi LevelUp Outfit -vaatteesi hyvässä kunnossa, seuraa näitä yksinkertaisia hoito-ohjeita:

  • Konepesu nurinperin, 40 astetta, samanväristen vaatteiden kanssa.
  • Ripusta kuivumaan kutistumisen välttämiseksi.
  • Vältä valkaisuaineita ja kovia kemikaaleja.
  • Jos silitys on tarpeen, käytä matalaa lämpötilaa ja vältä painatusten silitystä (nurjalta puolelta voi silittää painatustakin).

Mitä kokoja tarjoatte?

Tarjoamme laajan valikoiman kokoja huppareille ja t-paidoille, jotta kaikki vartalotyypit voivat löytää sopivan:

  • S, M, L, XL, XXL, XXXL
    Voit tarkistaa kunkin tuotteen Kokotaulukon saadaksesi tarkemmat mitat ja suositukset.

Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?

Tavalliset toimitusajat ovat:

  • Kotimaan (Suomi ): 3-7 arkipäivää.
  • Kansainvälinen toimitus: 7-14 arkipäivää.
    Huomioithan, että toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi ja mahdollisten toimitusviiveiden mukaan.

Toimitatteko kansainvälisesti?

Kyllä, toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti! Toimituskulut ja -ajat vaihtelevat sijaintisi mukaan. Näet toimituskulun ulkomaille kassalla.

Mikä on palautus- ja vaihtokäytäntönne?

Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:

Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostitse Lähetä sähköpostia info@levelupoutfit.com kun tiedät haluavasi palauttaa tuotteen.

Ilmoita viestissä: Tilausnumero, tuotteet jotka haluat palauttaa ja mahdollinen palautuksen syy (vapaaehtoinen mutta auttaa meitä kehittämään) Vahvistamme palautuspyyntösi vastauksena sähköpostiisi.

Palautusosoite on Akkeber Events Oy Postiljooninkatu 2 E 178 00240 Helsinki mutta käytäthän tätä vasta saatuasi meiltä palautusvahvistuksen.

Palautuskustannukset Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut itse. Voit valita itsellesi sopivan toimitustavan.

Toimituskulujen palautus Jos olet saanut ilmaisen toimituksen se säilyy eikä siitä veloiteta vaikka palautat tuotteita. Jos olet maksanut toimituksesta toimituskuluja ei palauteta.

Muistettavaa: Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä alkuperäisessä kunnossa ja laput paikoillaan. Säilytä aina lähetyksen seurantatiedot siltä varalta että paketti katoaa matkalla.

Palautusaika 14 tilauksen vastaanottamisesta.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiin seurantakoodin ja linkin, josta voit seurata pakettiasi. Voit myös kirjautua LevelUp Outfit -tilillesi nähdäksesi tilauksesi tilan ja seurantatiedot milloin tahansa

Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Ajoittain tarjoamme kausittaisia kampanjoita ja eksklusiivisia alennuksia yhteisöllemme. Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi viimeisimmät tarjoukset, uudet tuotelanseeraukset ja motivoivaa sisältöä. Seuraa meitä myös sosiaalisessa mediassa saadaksesi päivityksiä mm uusista dropeista!

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Jos sinulla on kysyttävää, huolia tai palautetta, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan! Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

  • Sähköposti: info@levelupoutfit.com
  • Yhteydenottolomake: Vieraile Ota yhteyttä -sivullamme ja lähetä tiedustelu.
    Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24-48 tunnin sisällä.

Tarjoatteko lahjakortteja?

Kyllä, tarjoamme lahjakortteja eri summilla. Ne ovat täydellinen tapa jakaa motivaation ja tyylin lahja ystävien ja perheen kanssa. Voit ostaa lahjakortin suoraan verkkosivuiltamme.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme useita maksutapoja, kuten:

  • Luottokortit: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal
  • Apple Pay ja Google Pay
  • Klarna
    Paytrail
    Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Jäikö jotain kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä laittamalla viestiä tästä.